감시 카메라, 접근 리더기, 온도 모니터링 태그, IoT 기기 등 오늘날의 비즈니스 환경은 보안 및 운영 데이터를 지속적으로 처리하는 연결된 보안 센서로 풍부합니다.
하지만 현장에는 또 다른 강력한 센서가 있습니다: 보안 요원입니다.
전 세계 수천 개 지점에서 경찰관들은 일상 업무 운영에서 중심적인 역할을 하며, 환경의 미묘한 변화를 관찰하고, 실시간으로 의사결정을 내리며, 보안 문제를 적극적으로 예방, 대응, 해결합니다.
기술과 자동화의 발전에도 불구하고, 보안 책임자의 가치는 점점 커지고 있으며, 그들의 역할은 비즈니스 보안에 있어 점점 더 필수적이게 되고 있습니다. 그래서 임원과 그들의 조직 내 진화하는 역할에 대한 지속적인 투자가 그 어느 때보다 중요합니다.
오늘날 세큐리타스에서 그런 모습을 보여주는 세 가지 예시를 소개합니다:
경비를 정보 주도 보호 로 전환
더 많은 기업이 실시간 리스크 인텔리전스 플랫폼을 도입함에 따라, 많은 기업이 여전히 '그래서 뭐?'라는 개념을 조직에 적용하는 데 어려움을 겪고 있으며, 경고를 행동으로 전환하는 것도 포함됩니다. 적절한 훈련을 받은 경찰관들이 그 간극을 메울 수 있습니다.
우리는 정보의 기본을 교육하는 시범 프로그램을 개발했으며, 정보 요원의 필수 기술과 지식을 갖추도록 합니다. 이 프로그램은 조직에 중요한 것이 무엇인지 파악하기 위한 정보 요구사항 이해, 다양한 수집 출처 활용(지역 비상 서비스와의 협력 포함), 그리고 오늘날 변화하는 위협 환경에서 정보 분석을 활용하는 방법 등 핵심 역량을 구축합니다.
무엇보다도, 경찰관들은 현장 의사결정에 정보를 통합하는 방법을 배워, 조직이 더 빠르게 대응하고 지역 차원의 병목 현상을 피할 수 있도록 돕습니다.
데이터 센터 보안 에 대한 전문 지식 개발
또 다른 전문 교육 프로그램은 세계에서 가장 중요하고 빠르게 성장하는 산업 중 하나인 데이터 센터의 복잡한 요구를 충족할 수 있도록 10,000명 이상의 장교를 준비시키고 있습니다.
2024년에 시작되어 통합 정보 보안 실무자 연구소(HISPI)의 인증을 받은 이 프로그램은 공인 데이터 센터 보안 전문가(CDC) 자격을 갖춘 직원들을 교육합니다. 이 프로그램은 이 분야의 특정 위험과 요구사항을 다루기 위해 설계되었으며, 전통적인 획일적인 방어 방식이 데이터 센터와 같은 고위험 위험 보안의 환경에서는 더 이상 충분하지 않다는 점을 인식하고 있습니다.
프로그램은 지속적으로 발전하고 있으며, 지속적인 학습을 지원하기 위해 정기적으로 새로운 모듈이 도입되고 있습니다. 데이터 센터 아카데미의 최신 추가 시설은 보건과 안전에 대한 집중을 강화하여, 주요 규제 요건, 실질적인 위험 인식, 명확한 대응 프로토콜에 대한 지식을 담당 직원들에게 제공합니다. 이는 이러한 중요한 환경에서 기대되는 높은 기준을 유지하면서 자신과 타인을 보호할 수 있는 능력을 강화합니다.
이러한 고급 지식과 전문성은 요원들을 데이터 센터의 보안 태세를 더욱 강화하고 회복력을 강화하는 중요한 자원으로 만듭니다.
경찰관 경로 및 인력 최적화
고급 교육이 임원을 보다 전략적인 역할에 대비시키는 반면, 기술 역시 임원의 영향력을 간소화하고 조직의 효율성을 높이는 데 똑같이 중요한 역할을 합니다.
여러 유럽 국가에서는 통근 시간, 기술 정렬, 장기 인력 예측을 고려해 경찰관 배치 방식을 개선 하는 AI 모델을 도입했습니다. 베를린 대도시권만 해도 최적화된 경로는 일일 출퇴근 거리를 44% 줄일 잠재력을 가지고 있습니다.
AI는 또한 사무실 경비 위치를 최적화하는 데 도움을 주고 있어, 독일에서 평균 운전 시간이 10% 감소하는 결과를 가져와 우리가 지원하는 조직에 간접적인 비용 절감을 가져왔습니다.
이 모든 것이 경찰관의 영향력을 증폭시켜 더 높은 효율성, 더 빠른 지원, 궁극적으로 더 높은 만족을 이루는 고객으로 이어집니다.
장교 의 역할 재구상
이 모든 예시는 우리가 안보와 사람에 대해 생각하는 방식의 더 넓은 변화를 보여준다.
가장 효과적인 보안 전략은 기술만으로 이루어지지 않습니다. 이들은 훈련받고 신뢰하며 연결된 사람들이 조직의 보안 생태계에 연결해 원활하게 운영할 수 있도록 지원합니다.
그리고 업계가 계속 진화함에 따라, 그들에 대한 우리의 헌신은 우리가 하는 모든 일의 중심에 있습니다. 고급 교육, 전문 지식, AI를 통해 우리는 경찰관들에게 미래에 맞설 수 있는 도구를 제공하고, 그들이 보호하는 조직의 회복력을 강화하고 있습니다.